LIVRARE
Fumezi.com livreaza in toate localitatile din Romania, prin curierat rapid, la adresa specificata in comanda. In cazul in care clientul nu este prezent la destinatie in termenul stabilit, va fi avizat sau contactat ulterior de curier, stabilindu-se impreuna cu acesta, noile coordonate (locatia/data/intervalul orar).

Livrarea produselor se face prin Fan Courier si TNT.
Costul de livrare este de 15 lei pentru comenzile mai mici de 100 lei, pentru comenzile mai mari de 100 lei BENEFICIATI DE TRANSPORT GRATUIT.

Inainte de confirmarea livrarii, clientii sunt informati asupra valorii comenzii, a costurilor, a termenului de livrare si in acelasi timp se verifica validitatea adresei de facturare/livrare.

Comenzile se livreaza in termen de 24 – 48 de ore din momentul confirmarii telefonice, pentru produsele aflate in stoc, astfel:
– comanda receptionata de luni pana vineri inainte de ora 14:00 este procesata si transferata catre curier in aceeasi zi;
– comanda primita dupa ora 14:00 se expediaza in urmatoarea zi lucratoare. Pentru comenzile efectuate vineri dupa ora 14:00 si in weekend (sambata si duminica) procesarea acestora se va face Luni;
– comenzile efectuate in zilele libere legale se proceaza incepand cu prima zi lucratoare.

Echipa Fumezi.com face toate eforturile pentru a reduce timpul de asteptare, cat de mult posibil.

Comenzile ale caror produse nu se regasesc in stoc sunt reprogramate prin telefon/e-mail.

Exceptie: Livrarile reprezinta un serviciu externalizat, independent de SC Grande Player SRL si ca atare pot exista intarzieri fata de termenul de livrare mentionat, pentru care ne cerem scuze tuturor clientilor. SC Grande Player SRL nu isi poate asuma nicio raspundere in numele firmelor de curierat.

PLATA
Plata Online cu cardul prin sistemul 3D SECURE*.

Pentru asigurarea tranzactiilor, site-ul Fumezi.com foloseste procesatorul de plati euPlatesc.ro. Procesarea datelor de pe card-ul dumeavoastra se face exclusiv prin euPlatesc.ro, acest sistem oferind siguranta ca nicio informatie legata de card, nu este transferata sau stocata pe serverele Fumezi.com. In cazul in care, cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv.
* Nu este perceput niciun comision pentru aceasta modalitate de plata.

Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).

Plata Ramburs.
Plata se face integral, in lei, la livrarea/primirea coletului de la curier.