Politica Retur

Returnarea produselor se va face in 14 zile calendaristice de la primirea produselor de catre cumparator in starea in care au fost livrate, fara a prezenta urme de folosire si daca nu sunt deteriorate ca urmare a culpei clientului

Pentru a putea soluţiona cat mai repede cererea dumneavoastră de restituire, va recomandam sa rambursati produsele prin intermediul unei firme de curierat

Cumparatorul poate opta pentru inlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc. In cazul in care doriti inlocuirea produsului returnat cu un altul disponibil pe stoc, cheltuielile cu returul vor fi suportate de dumneavoastra, ca si client, iar cele cu livrarea noului produs vor fi suportate de catre comerciant

Inlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare presupune plata diferentei prin ramburs la primirea coletului

Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face în cel mult 14 de zile calendaristice prin transfer bancar în contul IBAN specificat

Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat sau un produs ce prezinta defecte, contactati-ne imediat prin email sau telefonic pentru a reclama aceasta situatie si ne vom asigura ca produsul sa fie inlocuit cu un produs nou sau ca banii vor fi rambursati in cel mai scurt timp. Costurile de retur si de transport pentru produsul înlocuitor sunt suportate de catre comerciant

Returul produselor in magazin NU este valabil pentru produsele achizitionate prin intermediul magazinului online fumezi.com

Produsele returnate trebuie sa fie insotite de datele cumparatorului, numarul contului bancar in care se va restitui contravaloarea produselor returnate si factura

Loading cart ...
ATENTIE! Produsele pot contine nicotina.
%d blogeri au apreciat: