1. Administrarea magazinului
fumezi.com este administrat de SC Grande Player SRL, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/4687/2013, Cod de Identificare Fiscala RO31483207, Sos. Pantelimon, nr. 291, Bl. 9, Sc. C, Et. 3, Ap. 91 , e-mail: [email protected], tel.: 0738.510.982

2. Acceptare TCGV
– TCGV fumezi.com se aplica vanzarilor de bunuri/servicii prin intermediul website-ului www.fumezi.com, de catre administratorul magazinului
– Utilizarea fumezi.com implica in mod direct acceptarea TCGV. SC Grande Player SRL isi rezerva dreptul de a revizui aceste prevederi functie de evenimentele legislative, fara notificare prealabila
– Cumparatorul trebuie sa consulte pagina Termeni si Conditii, accesibila prin linkul din subsolul site-ului, inainte de lansarea unei comenzi

3. Drepturi de autor
– Vizitatorul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca/utiliza continutul fumezi.com, imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietatea SC Grande Player SRL si a partenerilor sai fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala
– fumezi.com este marca inregistrata la Oficiul de Stat pentru Inventii si Marci

4. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate
– Odata cu lansarea comenzii de pe fumezi.com, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care SC Grande Player SRL isi deruleaza activitatea
– Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre SC Grande Player SRL. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail). TCGV fumezi.com stau la baza contractului astfel perfectat
– SC Grande Player SRL nu considera sub nicio forma o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract

5. Preturi, modalitati de plata, facturare
– Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect
– Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii. Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii

6. Garantii, returnare
– Detaliile complete sunt prezentate pe pagina Politica Retur
– Conform legii comertului electronic `Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului

7. Program de lucru, livrari, termene
– Programul de lucru al magazinului este luni – vineri 10.00-17.00
– Produsele disponibile pe site pot fi livrate doar prin curier
– Termenul de livrare pentru produsele fizice este de 1-2 zile lucratoare din momentul confirmarii livrarii
– Livrarile fizice se efectueaza `din usa in usa`, prin curierat rapid – serviciu externalizat deci independent de SC Grande Playe SRL. Pot exista intarzieri fata de termenul de livrare stabilit in momentul confirmarii comenzii. SC Grande Player SRL nu isi asuma nicio raspundere in numele firmelor de curierat
– Cheltuieli de transport: 15 lei pentru comenzile mai mici de 100 lei, pentru comenzile mai mari de 100 lei BENEFICIAZI DE TRANSPORT GRATUIT

8. Limitari tehnice
SC Grande Player SRL nu poarta raspunderea in cazul in care informatiile puse la dispozitie nu se pot accesa de catre vizitatori/cumparatori, indiferent de perioada de timp, din orice motive tehnice sau comerciale

9. Obligatiile cumparatorului
– sa accepte TCGV fumezi.com odata cu lansarea comenzilor

10. Obligatiile vanzatorului
– sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic
– sa livreze produsele in cel mult 30 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc
– sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea `Prelucrarea Datelor – GDPR`, parte integranta a TCGV fumezi.com
– sa raspunda, in cel mai scurt timp, sesizarilor de incalcare a drepturilor de autor, spam, garantie, suport tehnic si de asemenea nemultumirilor create prin colaborarea cu fumezi.com sau prin comenzile transmise de pe acest site prin email catre adresa: [email protected] ori telefonic: 0738.510.982
– sa faciliteze rezolvarea problemelor legate de produsele achizitionate din magazinul online fumezi.com in maximum 30 de zile calendaristice

11. Litigii
TCGV fumezi.com se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa inregistrarea reclamatiei la sediul companiei, se va apela la instanta judecatoreasca a Tribunalului Municipiului Bucuresti